CONTEXTE: Le 'information qui suit a été préparé conformément à l'art. 13 du Code de la confidentialité, par Imex Lab LLC., En ce qui concerne les informations personnelles fournies par les utilisateurs pour accéder et / ou d'enregistrement du site WWW.SVANILLA.ES («Site») ou effectuant un achat sur place . Imex Lab LLC est propriétaire du site dans lequel il opère comme un fournisseur de vente et de service record. Le site héberge une plate-forme de la technologie, conçu et géré par Imex Lab LLC, qui a permis de réunir des fournisseurs tiers, autre Imex Lab LLC («tiers Vendeurs» ou «Vendeurs») et les acheteurs à acheter des produits en ligne / ou services («Plateforme»). Sur le pont réside MarketPlace, à savoir, l'espace virtuel créé et géré par Imex Lab LLC, dans laquelle les fournisseurs tiers peuvent offrir et vendre leurs produits et mettre fin à leurs contrats avec les utilisateurs.

Les fournisseurs tiers sont identifiés de temps à autre, la présentation du produit des annonces sélectionnées par les utilisateurs. Sur le site, par conséquent, les utilisateurs peuvent acheter les produits vendus par Imex Lab LLC ou autres vendeurs, après avoir affiché le site. Comme un enregistrement de fournisseur de services, le vendeur, de leur propre chef, ainsi que chef de marché et sous réserve de qui est responsable, en exclusivité, «l'identification et 'application de la technique et de l'organisation qui réglemente le traitement des données à caractère personnel résider dans la plate-forme prend Imex Lab LLC, paragraphe 1, Lett. f) du décret 196/2003. («Code» 1) des renseignements personnels papier "contrôleur" conformément à l'art. 4 prévu par les utilisateurs sur le site pour les fins énoncées au paragraphe 2 ci-dessous. En ce qui concerne les informations personnelles fournies par les utilisateurs dans l'achat d'un produit d'un tiers fournisseur, identifiés de temps à autre dans la présentation des produits ad sélectionné par les utilisateurs, le troisième fournisseur assume le rôle de «propriétaire» de traitement autonome des données personnelles par les utilisateurs dans le formulaire de commande - à l'exception de l'adresse e-mail - seulement pour la mise en œuvre des activités connexes achèvement des achats en ligne et de remplir les obligations découlant de l'exécution et de la comptabilité contrat administratif qui affecte le vendeur. Le vendeur va acquérir ces données seulement une fois finalisé le processus d'achat. Dans le même but, le vendeur est troisième, également avec le propriétaire indépendante des données personnelles le cas échéant, attribuées par les utilisateurs pendant le match qu'il peut être adressée au vendeur dans le cadre du service après-vente à travers le système messagerie interne MarketPlace (en particulier grâce à la section "Contacter le vendeur", "évalue le vendeur" "poser retour"). Les informations fournies ci-dessous, conformément à l'art. 13 de la Loi sur la protection des renseignements personnels, par rapport à tout autre vendeur, identifiés de temps à autre dans la présentation du produit choisi par l'utilisateur, à chaque fois que l'utilisateur achète un produit d'un tiers fournisseur, pas Imex Lab LLC, pour toute activité décrite dans les étapes 1 à 7 ci-dessous, ci-après des explications plus complètes.

Lab LLC SVANILLA.COM par Imex Politique de confidentialité.

Merci de partager avec nous vos informations personnelles.

Https://www.svanilla.es visiter, prendre note et d'accord sur les modalités de la politique de confidentialité.

• Le contrôleur des données personnelles

• Quelles sont les données recueillies dans SVANILLA client?

• Cookies

• Les données à caractère personnel collectées par le biais SVANILLA vendues à des tiers?

• La sécurité de mes données personnelles garantie?

• Les annonceurs et les liens vers d'autres sites

• Quelles sont les informations que je peux accéder?

• Quelles sont mes options?

• Les enfants peuvent utiliser SVANILLA?

• Informations et commentaires

• Exemples de renseignements personnels recueillis

Le contrôleur des données personnelles

Tous les renseignements personnels fournis ou recueillis par des opérations debout à SVANILLA détenue par Imex Lab LLC, sera traitée par US Imex base Lab LLC, 3411 Silverside Road 19810 Wilmington - DE, la maison Italie Via Piacenza 66 Farnesiana Code de la TVA / taxe de 02574890121 Enregistré dans la Sociétés n ° 172 429, e-mail privacy@svanilla.com. en tant que propriétaire des données indépendant.

Quelles sont les données clients enregistrées dans le SVANILLA?

Les renseignements personnels que nous recevons de nos clients nous aident à personnaliser et améliorer continuellement vos achats sur le site. Nous utilisons ces données, en particulier pour gérer les commandes, livrer des produits et des services, le traitement des paiements, communiquer avec vous sur les commandes, les produits, services et offres promotionnelles, mettre à jour nos dossiers et généralement gérer votre compte, le contenu d'affichage tels que des listes de souhaits et commentaires des clients et recommander des produits et services qui peuvent être d'intérêt. Aussi, nous utilisons ces informations pour améliorer notre boutique en ligne et notre plate-forme, pour prévenir ou détecter les fraudes ou d'abus au détriment de notre site Web et permettre à des tiers d'effectuer un appui technique, logistique et autre sur notre propre. Voici quelques catégories de données à caractère personnel que nous recueillons.

• Les données personnelles fournies par vous

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous donnons de toute autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais alors vous ne pouvez pas être en mesure de faire usage de nos services. Nous utilisons les données que vous fournissez pour vous en réponse à vos demandes, personnaliser nos conseils pour vous d'améliorer notre offre en ligne et nos communications avec vous.

• Les données personnelles que nous collectons

Nous recevons et stockons certains types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» et nous obtenons certaines informations lorsque votre navigateur accède SVANILLA ou des publicités et autres SVANILLA contenu présenté en référence à d'autres sites Web.

• Appareils mobiles

En téléchargeant ou en utilisant les applications créées par / pour SVANILLA le cas échéant, quand il a été demandé ou consenti à l'utilisation de la fonction de l'emplacement de votre appareil mobile, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour fournir des services de localisation tels que les résultats de la recherche et autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles vous permettra de désactiver les services de localisation.

• La communication par email

Pour contrôler nos communications, il est nécessaire, parfois, la confirmation de la réception d'un email. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail ou un autre mail de notre part, vous pouvez revoir la configuration des bulletins d'information et les préférences de notification. Les données personnelles provenant d'autres sources peuvent recevoir vos renseignements personnels provenant d'autres sources et les ajouter à vos informations de compte. Cliquez ici pour voir des exemples de l'information que nous recevons.

Cookies

Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et utiliser des cookies pour fournir des fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons, nous voyons nos cookies et la publicité sur Internet.

Les renseignements personnels recueillis par le biais SVANILLA vendues à des tiers?

Les données personnelles de nos clients sont une composante importante de notre travail et non l'un de nos activités donner aux autres. Par conséquent, les données personnelles seront divulguées seulement en conformité avec les procédures décrites ci-dessous, en plus d'être partagé avec Imex conserve SVANILLA Lab LLC.

• Les fournisseurs de services tiers

Nous employons d'autres compagnies et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Par exemple, pour exécuter les commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et e-mail, suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse des données, l'assistance marketing, fournissant des résultats et des liens recherche (y compris les publicités et les liens paiement), effectuer des paiements par carte de crédit et les services à la clientèle offrant. Ces fournisseurs ont seulement accès aux données personnelles nécessaires à l'accomplissement de ses fonctions. Nous garantissons qu'ils ne peuvent pas l'utiliser à d'autres fins et sont requis pour traiter les données personnelles en conformité avec cette politique de confidentialité et en conformité avec les règlements en vigueur concernant la protection des données personnelles.

• Les offres promotionnelles

Parfois, nous envoyons des offres à certains groupes de clients SVANILLA le compte d'autres entreprises. Dans de tels cas, ces entreprises ne fournissent pas leur nom et adresse. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres, vous pouvez revoir la configuration des bulletins d'information et les préférences de notification.

• Transferts d'affaires

Parce que notre métier est en constante évolution, nous pourrions vendre ou acheter des magasins, filiales ou unités d'affaires. Normalement, dans ce type de transaction, les données personnelles des clients dans les actifs de la société qui sont transférés, mais restent soumises aux engagements pris dans toute politique de confidentialité précédente (à moins, bien sûr, le client ne donne pas sinon votre consentement explicite). En outre, dans le cas peu probable que la propriété reste SVANILLA.COM Imex Lab LLC ou la quasi-totalité de ses actifs de données personnelles des clients vendus à des tiers, bien sûr, l'un des actifs transférés.

• Protection et d'autres SVANILLA

Nous libérons compte et autres informations personnelles que si elle est expressément exigée par la loi; respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation et d'autres accords; à protéger notre propriété ou les droits et la sécurité des SVANILLA, nos utilisateurs ou autres. Ceci inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la prévention ou la réduction du risque de crédit fraude. Évidemment, cela ne comprend pas la vente, la distribution ou la divulgation de données à caractère personnel reçues des clients à des fins commerciales, contrairement aux engagements pris dans la présente Politique de confidentialité.

• Avec votre consentement

Dans les cas autres que ceux mentionnés ci-dessus, vous serez informé dès que votre information personnelle sera partagée avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir si oui ou non vous voulez que vos données personnelles à des tiers. Chaque fois que des données personnelles sont transférées à des sociétés, organisations ou institutions basées dans les pays extérieurs à l'Union européenne, qui fera en sorte que les données sont transférées conformément à la présente Politique de confidentialité et comme prévu par la loi pour la protection Les données de la communication de données à des tiers, comme décrit ci-dessus.

La sécurité de mes données personnelles garantie?

Nous nous sommes engagés à protéger la sécurité de vos renseignements personnels pendant la transmission en utilisant Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous le logiciel d'entrée.

Au moment de la confirmation de commande, nous montrons que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit. Bien sûr, nous avons envoyé pendant le processus d'achat, le numéro complet de la carte de crédit institution financière émettrice de carte de crédit.

Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons parfois demander de vérifier votre identité avant de divulguer des renseignements personnels.

Il est important que la protection adéquate contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur est pris. Veillez à toujours fermer la session quand un ordinateur partagé avec d'autres utilisateurs est utilisé.

Les annonceurs et les liens vers d'autres sites

Notre site peut afficher des publicités de tiers et liens vers d'autres sites Web. Pour plus d'informations à propos de tiers SVANILLA de publicité, y compris sur la base de l'intérêt ou visitez nos cookies et la publicité sur Internet.

Quels renseignements personnels autorisés?

Grâce SVANILLA.COM avoir la possibilité d'accéder à un large éventail de données relatives à votre compte et pour ses opérations en SVANILLA, vous pouvez visualiser vos données et les mettre à jour si nécessaire. Cette liste changera en fonction des mises à jour et des changements à notre site.

Quelles sont mes options?

Comme indiqué précédemment, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir de renseignements personnels, à condition que la divulgation de ces données peut être nécessaire de passer une commande ou profiter de certaines fonctionnalités de SVANILLA appartenant à Imex Lab LLC, mon profil, liste de souhaits et Client.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations dans le "Que puis-je obtenir des informations?" Lorsque vous mettez à jour des informations, cependant, nous gardons une copie de la version antérieure pour nos dossiers.

Si vous ne voulez pas recevoir des courriels ou autre courrier de nous, s'il vous plaît ajuster la newsletter des paramètres et préférences de notification. (Vous pouvez décider de ne pas recevoir de nous Conditions d'utilisation et la vente et autres avis juridiques, que cette politique de confidentialité. Cette politique, cependant, continuera à régir l'utilisation des SVANILLA et les commandes passées dans SVANILLA. Il est de votre responsabilité de consulter et de prendre note tout changement).

Si vous ne voulez pas que nous utilisions les renseignements personnels que nous recueillons pour adapter annonces tierces nous montrent, vous pouvez consulter les paramètres bulletins et les préférences de notification.

Le menu Aide dans la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par navigateur add-ons tels que Flash cookies, en modifiant la configuration du module ou en visitant le site Web de son fabricant. Cependant, parce que les cookies vous permettent de profiter de quelques-unes des fonctions essentielles de SVANILLA, nous vous recommandons de les laisser. Si, par exemple, des blocs ou de rejeter nos cookies, vous ne pouvez pas ajouter des articles à votre panier, passez à la caisse, ou d'utiliser tout produit et service SVANILLA qui nécessitent une inscription.

Les mineurs peuvent utiliser SVANILLA?

Les mineurs ne sont pas autorisés à acheter des produits par le biais SVANILLA. Dans SVANILLA qui sont effectivement vendu les produits de même des enfants, qui sont, cependant, conçus pour l'achat par des adultes. Les utilisateurs de moins de 18 ans Svanilla.com être utilisées que sous la supervision d'un parent ou tuteur.

Informations et commentaires

Si vous avez encore des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité SVANILLA site web, e-mail nous. Nos activités sont en constante évolution et donc aussi la politique et les conditions d'utilisation et la vente vie privée sont susceptibles de changer. Il se peut que nous email Notre journaux autres informations et conditions, à moins que vous ne l'avez pas demandé de le faire. Si vous avez désactivé les changements que nous proposons de consulter notre site Web fréquemment pour vérifier les modifications. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité actuelle applique à tous les renseignements personnels que nous avons sur vous et votre compte. Quoi qu'il en soit, nous tenons nos promesses et nous ne serons jamais changer nos politiques et procédures sensiblement. Dans le cas, toutefois, il peut devenir modifications substantielles nécessaires, nous vous informerons de sorte que vous pouvez choisir ou non de consentir à des modifications. Procédures et aux informations: Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, les pages d'aide, des commandes récentes, des lignes directrices sur la façon d'utiliser mon profil et la Communauté.

Des exemples de renseignements personnels recueillis

• Les données personnelles fournies par vous

La plupart des données à caractère personnel est fourni par vous lorsque vous recherchez, afin, d'envoyer des messages aux listes de diffusion ou des groupes de discussion, participez à un concours ou un questionnaire ou de communiquer avec le service à la clientèle. Fournir, par exemple, des données personnelles lorsque: la recherche d'un produit, la commande par SVANILLA.COM ou par l'un de nos distributeurs tiers; fournir des informations personnelles sur mon compte (vous devrez peut-être plus d'un si vous utilisez plus d'une adresse e-mail lorsque vous avez commandé avec SVANILLA) ou Mon profil; contactez-nous par téléphone, par courriel ou autrement; remplir un questionnaire ou d'un formulaire de participation à un concours; utiliser nos services; remplir une liste de souhaits ou d'autres listes de cadeaux; participer à des groupes de discussion et d'autres caractéristiques de la communauté; écrire et évaluer les examens; spécifier un avis d'occasions spéciales; utiliser d'autres services tels que la notification personnelle Notifications disponibilité pour la livraison. Voici les informations que vous fournissez votre nom; adresse et numéro de téléphone; informations de carte de crédit; noms des bénéficiaires des ordres (adresses et téléphones); (noms avec adresses et numéros de téléphone); adresses e-mail de leurs amis et d'autres; contenu des commentaires et des e-mails à nous; descriptif personnel et une photographie contenue dans le profil; et les données financières.

• Les données collectées automatiquement

Recueillir et analyser les données, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; commencer la session; e-mail; mots de passe; informations de connexion ordinateur et le type de navigateur et la version; et les paramètres de la zone, types et versions temps du système et la plateforme "plug-in" exploitation; l'histoire de l'ordre, parfois, ces données sont combinées avec des informations similaires provenant d'autres clients afin de créer des fonctions comme «vendu»; Route URL (Uniform Resource Locator) complète (y compris la date et l'heure); le nombre de cookies; Produits que vous avez vu ou demandée; et un numéro de téléphone utilisé pour communiquer avec notre service à la clientèle. Nous pouvons également utiliser les données du navigateur comme les biscuits, les cookies Flash (également connus sous le nom des objets partagés de Flash local) ou des données de nature similaire évoqués par certaines parties de notre site Web pour la prévention de la fraude et d'autres fins. Au cours des visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript afin d'évaluer et de recueillir des informations de session, y compris les temps de chargement, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, l'interaction avec l'information pages (fluides, les clics et le mouvement du curseur sur les pages) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous pouvons également recueillir des informations techniques pour aider à identifier la fin de l'appareil "de la prévention de la fraude et de diagnostic.

• Appareils mobiles

La plupart des appareils mobiles donne aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Dans la plupart des cas, ces commandes sont situées à l'intérieur du menu des réglages de l'appareil ». Pour plus d'informations sur les dispositifs spécifiques, cliquez ici. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation sur votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur mobile ou le fabricant.

• Les renseignements personnels recueillis auprès d'autres sources

Nous recevons des données provenant d'autres sources, telles que la date de livraison et l'adresse de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour faire des changements pour mettre à jour nos dossiers et livrer des commandes ou des communications à venir plus rapidement ; de compte ou d'informations sur les commandes et les pages visitées par certains commerçants qui gèrent certaines actions en co-branding ou le service que nous offrons, mise en œuvre, de la publicité ou autrement; Les données sur les termes de recherche et les résultats recueillis après des recherches dans les moteurs de recherche du web; les résultats et les liens de recherche, y compris les annonces payées (tels que Sponsored Links); et de la nature des données de risque de crédit et que nous utilisons pour fournir des services ou de crédit financier à certains clients et pour prévenir et détecter la fraude.

• Set offre avec d'autres entreprises ou co-brandée

Nous pouvons, de temps à autre, offrir des produits et services conjointement avec d'autres entreprises ou co-brandée.

• Les données qui peut être accédé

Dans SVANILLA vous pouvez accéder à des données telles que des informations actualisées sur les récentes commandes; informations personnellement identifiables (y compris le nom, email, mot de passe, préférences de communication et les préférences de la publicité, carnet d'adresses); paramètres de paiement (y compris les informations et les codes de carte de crédit et les états financiers); configuration des notifications par courrier électronique (y compris les notifications de disponibilité du produit, la livraison, les avis d'événements spéciaux et des bulletins d'information); Informations (y compris pour vous et vos suggestions améliore-conseils recommandés); les listes et les listes de cadeaux (y compris Wish List, ainsi que les listes de mariage et des listes d'enfants); commerciaux et «mon profil (y compris le dernier produit, des conseils, alertes, profil personnel).

 

 

 


 

To all of you, from all of us at Svanilla.com - Thank you and Happy eCommerce!

Svanilla Staff
People at work